DÚVIDAS

COMO POSSO RESERVAR UMA MERCADORIA?
Durante a navegação pelo site, as mercadorias colocadas na sacola de compras só serão reservadas (e retiradas do estoque da ALEATORY STORE) depois da conclusão do pedido. Antes de finalizar o pedido, não podemos garantir a peça.

Após a conclusão do pedido, as peças ficam reservadas até a confirmação do pagamento.

COMO FAÇO PARA DESCOBRIR MEU TAMANHO?
Clique no produto que gostou. Você será direcionada para uma página com uma grande foto da peça escolhida (passe o mouse sobre a foto para ver com zoom). Ao lado da foto principal você encontra informações sobre caimento, composição e cor do produto. Clique na aba escrito “CONFERIR GUIA DE MEDIDAS”, abaixo dos tamanhos disponíveis para seleção, para ver as medidas da peça, em centímetros.

COMO OBTER INFORMAÇÕES NECESSÁRIAS SOBRE PRODUTOS DO SITE?
Clique no produto que gostou. Você será direcionada para uma página com uma grande foto da peça escolhida (passe o mouse sobre a foto para ver com zoom). Ao lado da foto principal você encontra informações sobre caimento, composição e cor do produto. Clique na aba escrito “CONFERIR GUIA DE MEDIDAS”, abaixo dos tamanhos disponíveis para seleção, para ver as medidas da peça, em centímetros.

QUERO UM PRODUTO, MAS ELE ESTÁ INDISPONÍVEL. COMO SABER SE FICARÁ DISPONÍVEL NOVAMENTE?
Se você gostou de um produto, mas ele está indisponível, clique sobre ele. Selecione o tamanho que deseja e digite seu e-mail dentro do box que vai aparecer. Faremos o possível para conseguir reposição. Se isso acontecer, você receberá um e-mail avisando sobre a chegada do produto.

QUAL O PRAZO DE ENTREGA DOS PEDIDOS?
O prazo de entrega varia de acordo com o CEP da cliente. Ele começa a contar a partir da aprovação do pedido pelo banco, no caso de boletos (pode levar até 3 dias úteis), ou administradora, para pedidos pagos com cartões de crédito (pode levar até 24 horas).

Compras aprovadas até a meia-noite serão despachadas no dia seguinte. Pedidos feitos aos sábados, domingos ou feriados serão despachados no primeiro dia útil após a autorização da administradora do cartão de crédito ou banco.